②あなたのＳＳはどのくらいオイルを売れますか？
あなたのＳＳではどのくらいオイルを販売していますか？これに答えられないＳＳの店主さんはいませんよね。では、日本における乗用車用オイルの年間需要量はどのくらいか御存知ですか？
答えは約４０万５千キロリットル、４リットル缶で１億１２５万缶にもなり、車１台当り２．５本／年（回数にして２．５回）ものオイルを消費しているのです。これをもう少し分解してみましょう。現在、オイル交換を行う場所は主に３つ考えられます。１つは勿論ＳＳ。残る２つはカーショップとカーディーラーです。では、その割合はどうでしょう。ＳＳ：２５％、カーショップ：４０％強、カーディーラー：３０％強。しかも悲しい事に、ＳＳでのオイル交換割合は更に減少傾向にあるのです。また、上記データに、現在の営業ＳＳ数を約５．５万件として計算していくと、１ＳＳ当りの月間販売量は約１５３リットルになります。あなたのＳＳと比較してどうですか？勿論それ以上販売していますよね。
では何故、１５年前には５０％を軽く上回っていたＳＳでのオイル交換比率が半分以下まで下がってしまったのでしょうか。答えは簡単です。以下の図を見て下さい。
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| つまりＳＳでのオイル交換イメージは、値段は高くその上サービスも良くないというものなのです。しかし悲観してはいけません。今チャネルの中で一番オイルを販売しているカーショップのイメージも決して値段が安く、サービスが良いという訳ではないのです。では何故、カーショップではそんなにオイルが売れるのでしょか？それは、値段がそこそこ安くサービスもそこそこ良くして、レベル的に真ん中を好む日本人の国民性に合った販売方法を行っているからなのです。今よりもう少し安くオイルを提供し、もう少し良いサービスをしてあげる事がそんなに難しい事ですか？そんな事はありません。皆さんの少しの努力できっと出来るはずです。出来なければ、満タンねっとが応援します。次回からは具体的に販売方法の研究を行っていきましょう。
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